Logo

6 องค์ประกอบของ Marketing Communication ที่ส่งผลดีต่อการขาย .....

Marketing Communication that has a good effect on sales

เขียนเมื่อ 24 Jan 2022

          Marketing Communication คือ การสื่อสารทางการตลาด การทำกิจกรรมด้านการตลาดเพื่อหวังสร้างการรับรู้ การยอมรับ หรือทำให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค มีจุดประสงค์สำคัญเพื่อต้องการต่อยอดการขายของตนเองให้มีผลลัพธ์ในเชิงบวกมากที่สุด ดังนั้นกลยุทธ์ในด้านนี้จึงต้องมี 6 องค์ประกอบสำคัญที่จะพูดถึงต่อไปนี้เพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปตามแนวทางและแผนการที่คาดหวังเอาไว้

 

6 องค์ประกอบของ Marketing Communication ที่มีผลต่อการขาย

 

1. Advertising 

          เริ่มต้นด้วยการโฆษณา เป็นวิธีที่จะเข้าถึงลูกค้าได้ดีที่สุด จุดประสงค์หลักของการโฆษณาชัดเจนอยู่แล้วว่าต้องการนำเสนอข้อมูลสินค้า / บริการ หรือจุดเด่นของธุรกิจเพื่อให้ผู้บริโภคเกิดการตอบสนองมากที่สุด และแทบทุกธุรกิจต้องมีการโฆษณาเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายรับรู้ในสิ่งที่คุณต้องการสื่อออกไป ขึ้นอยู่กับประเภทและช่องทางที่ใช้

 

2. Sales Promotion

          หากถามว่า Marketing Communication ที่ช่วยกระตุ้นยอดขายได้ดีที่สุดต้องยกให้องค์ประกอบนี้ การทำโปรโมชั่นของธุรกิจมีหลายประเภท เช่น การให้ส่วนลด, แจกสิทธิ์แลกซื้อ แลกของรางวัล, การแถมสินค้า แจกสินค้าให้กับลูกค้า เป็นต้น 

 

3. Online Media

          ด้วยยุคสมัยที่คนหันมาใช้โลกออนไลน์กันมากขึ้น นี่จึงเป็นอีกองค์ประกอบสำคัญที่ธุรกิจมองข้ามไม่ได้เด็ดขาด การใช้สื่อออนไลน์นับว่ามีบทบาทเยอะ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์, Social Media ยิ่งทำให้เป็นกระแส ติดเทรนด์ หรือคนค้นหาเจอง่ายมากเท่าไหร่ โอกาสเพิ่มยอดขายก็มีสูงตามไปด้วย โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าใหม่

 

4. Brand

          การสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งจะช่วยสร้างความมั่นคงและเพิ่มยอดขายได้อย่างไม่น่าเชื่อ ลองพิจารณาง่าย ๆ เมื่อแบรนด์คุณมีชื่อเสียง เป็นที่รู้จัก หรือในกรณีที่ลูกค้าคุ้นเคย เห็นกันบ่อย เวลาเขาจะซื้อสินค้าก็มักนึกถึงเป็นลำดับแรก ๆ นำมาซึ่งยอดขายที่เพิ่มตามเข้าไปด้วย นี่คือองค์ประกอบของ Marketing Communication ที่ไม่ควรมองข้าม

 

5. Marketing Research

          การทำวิจัยตลาดจะช่วยให้คุณรับรู้ถึงความต้องการของผู้บริโภคที่แท้จริง แม้เป็นเสียงของคนกลุ่มหนึ่ง แต่มันสามารถสะท้อนถึงภาพรวมธุรกิจ สินค้า / บริการของคุณได้อย่างดี ลูกค้าคิดเห็นอย่างไร มีคำแนะนำใดบ้าง ทั้งหมดนี้สามารถนำมาใช้ปรับเพื่อให้เกิดความเหมาะสมต่อสินค้า / บริการต่อไป

 

6. Blogs and Websites

          ด้วยยุคนี้การทำธุรกิจต้องมีโลกออนไลน์เข้ามาเกี่ยวข้อง โดยเฉพาะเรื่องของการทำ SEO บรรดา Blogs และหน้าเว็บไซต์จึงเป็นอีกแรงกระตุ้นสำคัญของการสร้างยอดขาย เมื่อลูกค้าค้นหาคุณเจอง่าย จากการทำอันดับ SEO ที่มีประสิทธิภาพ ยังช่วยเรื่องการรับรู้อีกด้วย

 

          ทั้ง 6 องค์ประกอบของ Marketing Communication ทุกส่วนนับว่ามีความสำคัญและธุรกิจต้องใส่ใจในรายละเอียดให้มากขึ้นด้วย เพื่อเพิ่มความครอบคลุมในการกระตุ้นและสร้างยอดขายอย่างที่คาดหวังเอาไว้ และยังนำเอาข้อมูลไปใช้เพื่อวางแผนต่อยอดทางการตลาดอื่น ๆ ในอนาคตด้วย