ไอเดียการส่งข้อความผ่าน SMS Tracking ของธุรกิจแพลตฟอร์มออนไลน์ .....

          การตลาดในรูปแบบ SMS Marketing ยังคงเป็นสิ่งที่ได้รับความนิยมแม้แต่บรรดากลุ่มธุรกิจที่เปิดแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น สถาบันติวเตอร์, ธุรกิจโรงแรม, เครื่องสำอาง ฯลฯ เพราะสามารถเข้าถึงลูกค้าโดยตรง ยิ่งมีระบบ SMS Tracking ที่ช่วยตรวจสอบการเปิดอ่านของเป้าหมายด้วยแล้วจะช่วยให้การวางแผนทำการตลาดของธุรกิจง่ายขึ้นกว่าเดิม ลองมาดูกันว่าหากคุณเองทำธุรกิจที่ใช้ช่องทางออนไลน์มากขึ้นในยุคปัจจุบัน จะมีไอเดียการส่งข้อความผ่านระบบนี้อย่างไรดี

SMS Tracking คืออะไร

          SMS Tracking คือ ระบบที่สามารถตรวจสอบได้ว่าเมื่อมีการส่งข้อความไปถึงลูกค้าแล้ว ลูกค้ามีการเปิดอ่านหรือไม่ มีหมายเลขใดบ้างที่เปิดอ่าน ด้วยการส่งแต่ละครั้งธุรกิจจะส่งคราวละมาก ๆ กันอยู่แล้ว ดังนั้นหากต้องการเช็คผลลัพธ์เพื่อทำการตลาดในส่วนอื่นต่อก็ควรรู้ว่ามีลูกค้าคนใดให้ความสนใจกับสิ่งที่คุณนำเสนออยู่ ระบบนี้จึงเข้ามามีส่วนช่วยอย่างมาก มีความแม่นยำ และติดตามผลได้ทันที

ไอเดียการส่งข้อความผ่าน SMS Tracking สำหรับธุรกิจแพลตฟอร์มออนไลน์

          ทุกวันนี้หลายประเภทธุรกิจหันมาจับแพลตฟอร์มออนไลน์กันมากขึ้นด้วยปัจจัยต่าง ๆ ทั้งเรื่องของพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป เรื่องสถานการณ์โรคระบาดและอื่น ๆ แต่สิ่งที่น่าแปลกคือแม้โลกออนไลน์จะรวดเร็วและมีคนให้ความสนใจมากเพียงใด ทว่าการทำ SMS Marketing ก็ยังคงมีบทบาทต่อทุกธุรกิจเสมอ ลองมาศึกษาไอเดียดี ๆ ในการส่ง SMS Tracking ไปยังเป้าหมายว่าควรมีแนวทางอย่างไรบ้าง

1. แนะนำโปรโมชั่น

          เป็นหลักพื้นฐานง่าย ๆ ของการส่งข้อความ SMS Tracking เพื่อประมาณความสนใจของกลุ่มเป้าหมายว่ามีใครสนใจบ้างหรือไม่ หากคนไหนเปิดอ่านบ่อย ๆ แสดงว่าเขาเองให้ความสนใจกับสินค้า / บริการคุณไม่น้อย จะสามารถนำเอากลยุทธ์ต่อไปใช้งานได้เพิ่มขึ้น เช่น การให้ส่วนลดเพิ่มเฉพาะบุคคล เป็นต้น

ตัวอย่างข้อความ 

• ส่วนลดสุดพิเศษ 10% เพื่อคุณเท่านั้น เพียงแสดง SMS นี้ที่หน้าร้านของเรา

2. เพิ่มการรับรู้ของลูกค้า

          หลายธุรกิจพึ่งเปิดตัวใหม่บนแพลตฟอร์มออนไลน์ ต้องการให้ลูกค้ารู้จักมากขึ้นก็สามารถใช้วิธีส่งข้อความประเภทนี้เพื่อวางแผนว่าลูกค้ามีการเปิดอ่านมากน้อยแค่ไหน หากเปิดอ่านก็มีสิทธิ์ที่จะเข้ามาหน้าเว็บเพื่อทำความรู้จักมากขึ้น โอกาสเกิดการสั่งซื้อก็มากตามไปด้วย

ตัวอย่างข้อความ

• สนใจรับโปรโมชั่นสมัครสมาชิกฟรี คลิกลิงก์ด้านล่างนี้เลย

3. ประชาสัมพันธ์ข้อมูลใหม่ ๆ

           ลูกค้าอาจยังไม่รู้ว่าคุณมีสินค้าอะไรใหม่ หรือเปลี่ยนแพลตฟอร์มเพิ่มเติมสู่โลกออนไลน์ การส่งข้อความแบบ SMS Tracking จะช่วยบอกกล่าวในเรื่องนี้ได้ เป็นการประชาสัมพันธ์ข้อมูลใหม่ไปในตัวทีเดียวเลย 

ตัวอย่างข้อความ

• แนะนำเครื่องออกกำลังกายรุ่นใหม่จากเยอรมนี คลิกเลย
• พบกับช่องทางใหม่ในการติดต่อกับทีมงานของเรา คลิกเลย. 

          นี่เป็นไอเดียเริ่มต้นของธุรกิจที่หันมาใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ จะเห็นว่าการส่งข้อความยังคงเป็นอีกตัวช่วยชั้นดีที่ทำให้ลูกค้ารู้จักพร้อมนำเอาข้อมูลจาก SMS Tracking ไปใช้วางแผนต่อยอดในอนาคตได้