การรู้จักและทำความเข้าใจลูกค้าเป็นสิ่งที่ทุกๆ ธุรกิจต้องทำความเข้าใจ เพราะหากเราไม่เข้าใจลูกค้า ไม่รู้ว่าลูกค้าของเราต้องการอะไร หรือชอบอะไรก็อาจจะทำให้การตลาดของเราขาดเสน่ห์ ไม่สามารถซื้อหัวใจของลูกค้าให้กลายเป็น Brand Loyalty ของธุรกิจได้ ดังนั้น จะดีกว่าไหมหากเรามีฐานลูกค้าเดิมที่จงรักภักดีกับแบรนด์ และรู้จักการนำ SMS Marketing มาช่วยให้ลูกค้ารักเรามากยิ่งขึ้น
ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจสินค้าหรือบริการรูปแบบใด การทำ SMS Marketing ให้ถูกหลักโดนใจก็เป็นอะไรที่เราต้องทำ ถามว่า การส่งข้อความ SMS ถึงลูกค้านั้นก็ยังมีกลยุทธ์อีกมากเช่น ต้องรู้ว่าควรส่งเวลาไหน และต้องรู้ว่าเราควรตั้งเวลาส่งข้อความในช่วงไหนถึงจะเหมาะสมที่สุด ซึ่งการส่ง SMS ก็สามารถตั้งเวลาส่งได้เหมือนกันนะ
เดี๋ยว ThaiBulkSMS จะยกตัวอย่างการส่งข้อความ SMS ให้เข้าใจ ดังนี้ หากเรามีกลุ่มเป้าหมายลูกค้าวัยทำงาน ส่วนใหญ่เป็นพนักงานออฟฟิศที่ทำงานเป็นเวลา ก็ควรจะส่งข้อความ SMS แจ้งเตือนโปรโมชั่น ข้อความ SMS แจ้งเตือนส่วนลด รวมทั้งสิทธิพิเศษตอนกลุ่มเป้าหมายกำลังว่าง เช่น ก่อน 12.00 น. และช่วงเย็นหลัง 16.00 น. เพื่อให้ลูกค้ามีเวลาเช็กข้อความ เห็น SMS การตลาดของเราแบบถูกที่ ถูกเวลา ถูกกาลเทศะนั้นเอง
ไม่ควรตั้งเวลาส่งข้อความตอนเวลาทำงาน หรือเวลาที่กลุ่มเป้าหมายของเรากำลังยุ่ง เพราะจะทำให้ SMS Marketing ของเราถูกเมิน เพิกเฉย และไม่สามารถดึงดูดใจลูกค้าได้ กลายเป็นรำคาญ SMS เนื่องจากเด้งมาตอนเหนื่อย ๆ หรือเด้งมาขัดจังหวะตอนที่กำลังตั้งใจทำงานอยู่ อันนี้ต้องระวังเป็นอย่างมาก
ทำความเข้าใจกลยุทธ์ตั้งเวลาส่งข้อความที่ดีแล้ว เริ่มสนใจอยากลองทำ SMS Marketing แล้วหรือยัง ? บริการส่งข้อความ SMS ของ ThaiBulkSMS เป็นบริการรับส่งข้อความเพื่อทำการตลาดที่ส่งเร็ว เสถียร รับประกันว่าถึงลูกค้าตัวจริง ด้วยมีระบบตั้งเวลาส่งข้อความได้เอง สามารถส่งข้อความผ่านเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย มากับ Template สำเร็จรูปให้ใช้งานได้เลย ไม่ยุ่งยาก รองรับหลายภาษา และถ้าสนใจอยากลองส่ง SMS ให้ลูกค้า ThaiBulkSMS เรามีบริการให้ทดลองส่งข้อความ SMS ฟรี 20 เครดิตให้ทดลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อแพคเกจกับเราด้วยนะ สอบถามได้เลย คลิก