ใช้งาน Thaibulksms
อย่างมั่นใจ
การันตีคุณภาพ
ด้วย SLA
รับประกันคุณภาพ
ทั้งความเสถียร
และการซัพพอร์ต
SLA (Service Level Agreement) คือข้อตกลง
ในการให้บริการว่าจะรักษาคุณภาพให้เป็นไปตาม
มาตรฐานที่ตกลงกันไว้ โดยจะมีการชดเชย
หากไม่สามารถทำได้ตามข้อตกลง เพื่อให้ลูกค้า
ใช้บริการได้อย่างมั่นใจ
ความเสี่ยงจากการเลือกใช้ผู้ให้บริการที่ไม่มี SLA
คุณจะไม่สามารถมั่นใจได้เลยว่าระบบการส่ง SMS หรือ Infrastructure เสถียรจริงหรือไม่และถ้าหากระบบล่มเป็นเวลานานจนเกิดความเสียหาย กับธุรกิจทั้งด้านรายได้และภาพลักษณ์ก็อาจจะไม่ได้รับการชดเชยใดๆ เนื่องจากไม่มีข้อตกลงที่กำหนดไว้
ผู้ให้บริการ
SMS, Email เเละ
LINE LON เจ้าเดียว
ในไทยที่มี SLA
เพื่อให้คุณใช้งาน Thaibulksms ได้อย่างไร้กังวล
ทั้งในด้านความเสถียรของระบบตลอดจนการซัพพอร์ต
ลูกค้าในด้านเทคนิคและปัญหาทั่วไป
การันตีความเสถียร Uptime
99.95%การันตีระบบขัดข้องน้อยกว่า 4 ชั่วโมง 23 นาทีต่อปี
พร้อมรับเรื่องและแก้ปัญหาให้คุณ
แม้นอกเวลาทำการ
รับประกันการซัพพอร์ต 24/7 สำหรับปัญหาที่มี ความรุนแรงระดับ High เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งาน SMS ของธุรกิจคุณ
จะดำเนินไปอย่างไม่สะดุด ให้บริการลูกค้าของคุณได้อย่างมั่นใจ ให้ Thaibulksms ดูแลคุณ
- ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือไม่สามารถส่งข้อความได้
- ระบบขัดข้องหรือผิดปกติจากที่ควรจะเป็น
(Response)
(Restoration)
- บริการที่แม้จะเกิดปัญหา แต่มีแนวทางแก้ไขชั่วคราว ที่ทำให้ใช้งานปกติได้
- บริการส่วนอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบและการ ส่งข้อความในหน้าเว็บไซต์ และ API
(Response)
(Restoration)
06:00 - 00:00
08:30 - 21:00
เสาร์ - อาทิตย์
10:00 - 21:00
- ติดต่อฝ่ายขาย
- ขอใบเสนอราคา
(Response)
(Restoration)
06:00 - 00:00
08:30 - 21:00
เสาร์ - อาทิตย์
10:00 - 21:00
- ติดต่อฝ่ายขาย
- ขอใบเสนอราคา
(Response)
(Restoration)
06:00 - 00:00
08:30 - 21:00
เสาร์ - อาทิตย์
10:00 - 21:00
